为深化“放管服”改革,规范服务流程,全面提升服务质效,市林草局开展“诚信进大厅”活动,准确了解企业群众办事难点,查找问题短板,着力提高服务质量,为我市林草领域全面优化营商环境提供有力保障。
9月4日,副局长王光磊进驻森林舞会游戏片区政务服务中心林草局窗口,与窗口工作人员一起研读了《森林舞会游戏省社会信用条例》等相关政策文件,进一步增强工作人员的诚信意识,促进政务诚信建设,不断提升机关公信力和服务效能,切实保护群众合法权益,全面提升机关人员诚信素质和服务质量。并以“窗口工作人员”的身份,全程参与御华之星经贸公司办理林草植物检疫证办理业务,详细了解办事指南、资料要件、审批流程、办结反馈等具体环节。企业办事人员表示:工作人员态度亲切又耐心,对事项办理流程,资料要件解释得也特别清楚,有效解决了自己的问题,深切的感受到了政府对企业发展的大力支持。
下一步,我局将进一步优化办事指南,精简办事流程,不断提升审批效率和服务效能,以最优质高效地服务办理好每一项业务,营造更加便民、利民和助企的营商环境。