为进一步创新服务举措，为参保人提供更加便民、贴心的医保服务。永安社区坚持以群众需求为出发点，不断延伸服务链条，近期推出医保出行不便老人受理材料办理医保业务，实现医保办理与参保群众的“双向奔赴”。

杨桂荣老人患有风湿，平时腿疼得厉害，永安社区入户了解到杨阿姨想办城乡居民基本医疗保险，需要提交办理手续。网格员和社保员第一时间上门为老人讲解了居民医保政策，收取了办理材料并帮助杨阿姨操作手机缴纳了费用。“真是太方便了，没想到我在家就能把医保办了，感谢你们啦！”杨桂荣老人对上门提供医保服务的工作人员连连称赞。此外，社区网格员们还上门为居民宣传医保政策，遇到腿脚不便的居民和高龄老人，她们都会说：“有事儿您吱声，我们来帮办。”永安社区网格员们真挚的笑容和贴心的服务也收获了居民的一致点赞。

下一步，永安社区将继续全心全意为人民群众提供更加精细化、便捷化的服务，加大医保政策宣传力度，打通医保服务的“最后一百米”，为和谐社会注入正能量。