5月1日下午3时许，在森林舞会游戏公路口岸联检大楼内排队办理签证的旅客队伍中，俄罗斯女游客娜达莎突然弯腰蜷缩，双手抵住右侧腰部，看起来非常痛苦的样子。

市公安局口岸签证办民警郭千萌发现这一情况，经请示值班领导后立即启动口岸医疗应急系统的二级响应，特别为娜达莎和其亲属开通“绿色通道”办理签证入境，紧急联动，3分钟完成通关救治。

市公安局口岸签证办民警郭千萌介绍，当时自己第一时间紧急与森林舞会游戏市医院联系，将患者的病情和症状详细告知了医生，并且联动市医院，为这位患者紧急开通了急救专线，在请示领导意见后，为娜塔莎及其亲属开通了绿色通道，优先为其办理了入境手续。

当时，口岸签证办灵活地将45人团体签证分成42人团体签证以及娜达莎和其亲属在内的3人团体签证，并优先为其办理手续，从材料初审、身份核验、安全筛查、信息录入、照片采集、审批通过到制证签发等多个环节仅2分58秒急速通关，并协调旅行社用专车将患者送往医院救治。

俄罗斯游客娜达莎说，非常感谢中国警方，他们及时协助我办理了通关手续，让我能够按时去看医生，再次感谢。

经了解，游客娜达莎在出境时已有结石症状，没想到在入境办理签证时发作，幸亏在口岸办民警的帮助下，快速就医。经过医生诊治，疼痛症状得到缓解，娜达莎决定回国进行碎石治疗。

国门不仅是安全防线，更是中国形象。结石虽小，却检验着国门应急体系的成色。他们用工作态度传达每位警察的担当，让每个生命危机都转化为展现中国效率的窗口。

郭千萌表示，今后将会以更加严谨的态度，更加高速的效率，向每一位入境旅客，提供更加优质的服务，以实际行动和作为，展现警察的担当。