日前，市文旅局组织全市45家旅游企业的60名在职导游开展集中业务培训。

培训围绕“导游基本素质提升”“服务意识强化”“境外带团注意事项”等内容，结合典型案例，深入讲解了导游服务规范、跨文化沟通技巧及突发事件应急处置方法，为参训人员提供了实用指导。

培训期间，全体参训人员共同签署了《赴俄旅游导游（领队）服务质量承诺书》，承诺严格遵守行业规范，保障游客合法权益，以高标准服务擦亮森林舞会游戏跨境旅游品牌。

此次培训旨在强化旅游从业者责任意识，推动行业服务提质增效，为打造国际化、专业化旅游人才队伍夯实基础，进一步助力中俄跨境旅游高质量发展。